L'atelier du Bricoleurre

moi jamais eu de souci
a par ma premiere comande qui a etait egaré par la poste jai tel  a bricoleurre le probleme a etait resolu super rapidement heuresement que ma grand mere habite pas tres loing du siege christobar la filet a mamie il mon renboursé la livraison aucun soussi
depuis le nouveau transporter jai mes comande en moin d'une semaine pouvue que sa dure

Et bien pour moi la livraison à pris 14 jours depuis la commande. En fait j'ai reçu plus vite des leurres commandé au japon( !!!! ) en même temps que ma commande de plasti-leurres . . .

Vive la France et sa réactivité ...

bonjour

Précisions :
pour la commande de waoo elle a été commandée le 29 /3 dans la journée et a été expédiée le jeudi 1 er  .
Mais , compte tenu du week end de paques ou  les transporteurs n'avaient pas le droit de circuler , y compris lundi , le colis n'a été mis à disposition que le mercredi 7 .
Et c'est le client qui s'est mis d'accord avec mondial relais pour un rendez vous le vendredi .

ce qui en fait ne fait que 6 jours ouvrés....entre la commande et la mise à dispo .

commande reçue aujourd hui, 9 jours ça reste raisonable
il va falloir que j essaie la bricopate, j espere que ça sera pareil

Répondu

Salut à tous les Bricoleurs Bricoleurre !

- Commande de silicone RTV passée le 19/07
- Paiement par chèque envoyé le 24/07
- Mail d'expédition de commande reçu le 27/07 à 7h41
- Colis "déposé" le 27/07 en fin de matinée/début d'A-m
donc rien à redire sur la réactivité de Bricoleurre si ce n'est FELICITATIONS !!!

Par contre, déçu par le livreur : comme nous n'étions pas là, il s'est permis de rentrer dans ma cour en ouvrant le portail (pas fermé à clé, ok, mais avec une bride) pour déposer le colis sous mon abri voiture, heureusement pour lui, le chien était renfermé !
J'ai appelé le transporteur GLS pour leur demander si c'était normal, ils m'ont répondu que non car la procédure est de déposer un avis de passage dans la boîte aux lettres avec un n° pour le contacter pour planifier un 2d passage !!
J'en connais un qui a sûrement dû passer un sale quart d'heure !!!

Enfin, bref. Je vais pouvoir me lancer dans la réalisation de moules... Bientôt des news ...

C'est sûr que sur ce topic, j'ai lu à peu près autant de négatif que de positif.

Est-ce plus facile de crier son mécontentement que d'exprimer des félicitations ?

Pas pour moi, je sais gueuler quand il le faut mais je trouve que c'est bien aussi de faire des critiques positives quand l'occasion se présente.

Donc encore BRAVO !!!

Pour le transporteur, les délais sont très bons, le seul souci, c'est qu'avec certain(s) livreur(s), il vaut mieux être présent pour recevoir son colis... Imaginons que pour une raison X ou Y, j'aurai dû m'absenter la semaine ; aurai-je trouvé mon colis en rentrant ?!?

Dernière modification par le-petit-pecheur-du-89 (04-08-2010 09:35:05)